メールニュース【バックナンバー】
IAR NEWS Vol.33
発信日:2004年12月17日 発信元:IARシステムズ株式会社

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朝晩はかなり冷え込み、めっきり寒くなってきましたが、皆さんお元気で
お過ごしでしょうか。こんにちは!みくです。もうすぐ冬休みですね。
風邪など引いていませんか?体調は大丈夫でしょうか?
年末なので皆さんお急がしいことかと思います。
もうすぐクリスマス、ということですが、みくの家の近くでも
クリスマスツリーがライトアップされ、とても綺麗です。心がなごみますね!
みくは毎日その前を通って、心癒されながら家路についています。
平和であること、そして皆様が明るく平安な気持ちでクリスマス、
そして新年が迎えられますことを心からお祈りいたします。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。
By みく
 
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★ ★ ニュース・ヘッドライン ★ ★
◆年末・年始休暇のお知らせ
◆サポート窓口営業日のご案内
◆バージョンアップ予定
◆最新バージョン情報
◆技術サポート問い合わせ方法
 
◆年末・年始休暇のお知らせ
下記日程を年末年始休暇とさせて頂きます。
★  平成16年12月27日(月)PM1:00〜平成17年1月4日(火)迄とさせて頂きます。
尚、平成17年 1月 5日(水)より通常業務となります。
どうぞ宜しくお願いいたします。
 
◆サポート窓口営業日のご案内
★  本年度受付最終日:平成16年12月24日(金) PM5:30までとさせて頂きます。
新年度受付開始日:平成17年 1月 5日(水) AM9:00より
※  尚、本社スウェーデンのX'mas休暇期間により問い合わせ案件に関してはご回答が年明けになる場合もございます。ご了承ください。
 
◆バージョンアップ情報
2005年1月に下記3製品のバージョンアップを予定しております。詳細情報は改めて連絡させて頂きます。
 
EWARM v4.20A
EWM16C v3.10A
EWR8C v3.10A
 
◆最新バージョン情報
下記URLから各製品毎の最新バージョンアップ情報をご覧いただけます。
 
●最新バージョン情報
http://www.iarsys.co.jp/support.html
 
ユーザの皆様がIARホームページから最新版をダウンロードできるサービスを始めております。ご利用頂くためには保守契約書に記載のご契約番号が必要となりますので、あらかじめご準備ください。
 
●ご利用方法
1)  IARホームページ (http://www.iarsys.co.jp/) にアクセスします。
2)  左側フレームのメニュー「サポート」→「製品版ダウンロード」を選択します。
3)  ユーザID及びパスワードを入力します。
・  ユーザーID
保守契約締結時に登録されたメールアドレス
・  パスワード
保守契約締結時のご契約番号の左から6桁
4)  画面に従って最新版のダウンロードを開始します。
 
◆技術サポート問い合わせ方法
弊社製品の保守契約期間中のお客様に対し、以下窓口にてお受けしております。
 
IARシステムズ株式会社サポート窓口
E-mail : support@iarsys.co.jp
TEL: 03-5298-4800
 
なお、御問い合わせの際には、以下の4点セットをメール冒頭に通知お願い致します。
 
1)製品名 :
2)バージョン :
3)ライセンスNo. :
4)ご登録電子メールアドレス :
 
また、依頼内容をできるだけ明確に通知お願い致します。
可能であれば問題の事象が再現できるサンプルを添付して頂けますと、より迅速な回答が実現できますので、御協力お願い致します。
 
 
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