FAQ～よくある質問～ | FAQマスタ詳細表示
FAQ詳細情報
| ID | 10810386 |
|---|---|
| FAQカテゴリ（大） | ライセンス/インストールなど |
| 最終更新日 | 2011-08-11 |
質問内容
EWをインストールしましたが、「このアプリケーションの構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした」というエラーが出て起動しません。
回答内容
以下を試していただくようお願いします。
1) Windows XPをお使いの場合は、Service Pack3の適用。
2) ドングルのドライバであるSentinel Protection のバージョンが最新版 (7.4.2) でない場合、現在のバージョンをアンインストールし、最新版に更新。
3) vcredistの更新
Microsoft KB973544より、vcredist_x86.exe (32-bit OS用) またはvcredist_x64.exe (64-bit OS用) をダウンロードして実行。
4) ログイン名が日本語の場合、半角英字のログイン名で再度ログインしてからEWをいったんアンインストールしてインストールし直す。その際、インストールフォルダーや登録会社名などすべて半角英字にする。
参考資料URL
- 登録されているURLはありません。